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2018.11.2,8電話応対コンクール全国大会強化研修2018年12月6日|by isk|トピックス, 研修 電話応対コンクール富山県代表者の 全国大会向け強化研修です。 出場者には初期対応~結びの対応までの 言語表現・イントネーション・ 相手が求めているものプラス、 こちらの情報提供等の見直しをしてもらい 耳から伝わる言葉のキャッチボールで 顧客満足度を高めます。 様々なケースを想定し、 お客様との会話のやり取りを録音、 チェックを何度も繰り返し、 レベルアップを図ります。 出場者は熱心に研修を受け、 […]